Todo mundo fala em colocar o foco NO cliente. Este livro ensina a descobrir o foco DO cliente. Nunca tivemos tantos dados sobre os consumidores. Algoritmos analisam comportamentos, ferramentas de automação multiplicam mensagens e a inteligência artif icial tenta antecipar os desejos dos clientes. Mesmo assim, empresas continuam investindo cada vez mais para conquistar atenção, gerar leads e descobrir quem realmente precisa daquilo que oferecem. Mas existe uma informação que nenhum clique, visuali zação ou histórico de navegação consegue garantir: aquilo que uma pessoa realmente precisa naquele momento. É dessa reflexão que nasce o Marketing de Interesse, metodologia apresentada por João Kepler neste livro. Uma nova maneira de compreender o qu e as pessoas estão tentando resolver, conquistar, melhorar ou construir, a partir de experiências que entregam valor e estimulam declarações voluntárias de interesse. Esse método não substitui o marketing tradicional nem as estratégias comerciais. El e acrescenta uma capacidade fundamental às empresas: ouvir antes de oferecer, compreender antes de abordar e servir antes de tentar vender. Neste livro, o leitor vai aprender a: • Como transformar interações em informações relevantes • Identificar interesses declarados • Compreender demandas reais e construir relacionamentos mais inteligentes • Preservar contexto, memória e relacionamento para gerar novas oportunidades sem precisar comprar novamente toda a atenção do mercado. E muito mais!
| Código: |
9786555448320 |
| EAN: |
9786555448320 |
| Peso (kg): |
0,000 |
| Altura (cm): |
23,00 |
| Largura (cm): |
16,00 |
| Espessura (cm): |
1,50 |
| Especificação |
| Autor |
Kepler, João |
| Editora |
GENTE |
| Ano Edição |
2026 |
| Número Edição |
1 |