Teoria Geral Da Administracao

Este livro está estruturado em 18 capítulos distribuídos em cinco partes.
A Parte I, A Administração: uma Visão Geral, engloba os Capítulos 1 (A Administração e o Administrador) 2 (As Organizações e Seu Ambiente) e 3 (Breve Histórico do Pensamento Administrativo).

O Capítulo 1 apresenta uma visão geral para o estudante e para os praticantes da administração utilizando os conceitos de administração e de desempenho por meio da eficiência, da eficácia e da efetividade.

Trata, também, da administração como ciência, arte e profissão. A administração é uma ciência, pois lida com fenômenos complexos sobre os quais o administrador tem pouco conhecimento. Por ser uma ciência inexata, o administrador toma decisões com base em informações incontroláveis, devido aos limites cognitivos de racionalidade e porque os negócios são altamente mutáveis e circunstanciais. É uma arte no sentido de proporcionar o desenvolvimento de habilidades conceituais, humanas, técnicas, comportamentais, atitudinais, políticas, organizacionais e de planejamento, visando o aprimoramento contínuo das práticas da administração e de gestão.