Os segredos de uma excelente estrategista em comunicação para persuadir qualquer pessoa, no trabalho e na vida diária.
No mundo pós-fatos e profundamente dividido em que vivemos, a verdadeira persuasão é algo raro.
Interagir com pessoas que têm o piniões diferentes é mais raro ainda. Mas, para que o progresso ocorra, a persuasão precisa acontecer.
Seja para convencer um empregador de que você é o candidato certo para a vaga, um cliente de que seu produto é o melhor ou seu tio de mente fechad a de que pessoas boas podem discordar, é preciso a arte – e a ciência – da persuasão para seguir em frente.
Então, como fazer alguém mudar de ideia – ou, pelo menos, fazer a conversa progredir – se todo mundo está embrenhado no próprio ponto de vi sta? A especialista em comunicação Lee Hartley Carter passou quase 20 anos aconselhando e ajudando as empresas mais conhecidas do mundo a fazer exatamente isso.
Entre os segredos contraintuitivos, você aprenderá que:
— Não basta compreender as pessoas com quem você está conversando – é preciso ter empatia real por elas (sim, até por elas).
— Sozinha, a lógica não funciona. Histórias e emoções são o que mais nos comove.
— Ao nos comunicarmos em meio a uma crise, nosso primeiro impulso é q uase sempre equivocado.
Cheio de insights profundamente embasados sobre como moldamos – e mudamos – nossas ideias, bem como exemplos reais interessantes e recomendações práticas, Persuasão ajudará você a aperfeiçoar sua mensagem e a elaborar sua n arrativa para ser ouvido e obter resultados.
Hoje o que mais vemos são opiniões sendo disseminadas sem nenhum embasamento, onde fatos não mais importam.
Vivemos de hipóteses infundadas, meias verdades e absurdos constantemente “validados” por vie ses de confirmação.
Buscamos informações que confirmem nossas opiniões e escolhemos a dedo os fatos que corroboram nossos pontos de vista.
Nosso desejo de confirmar nossas crenças também nos leva a minimizar ou ignorar dados que não se encaixem em nossa visão de
mundo favorita.
Diante desse cenário, como conseguir mudar mentalidades?
A vida cotidiana está cheia de situações que exigem a arte da persuasão:
de negociar um aumento a vender um produto de vencer um debate político a pedir aos filhos que façam a lição de casa.
Em cada situação, é possível escolher como abordar a outra pessoa e qual linguagem usar.
Lee Carter oferece um roteiro para fazer escolhas que o ajudarão a conseguir o que quer.
Por meio de exemplos reais e pe
Código: |
9788550815060 |
EAN: |
9788550815060 |
Peso (kg): |
0,000 |
Altura (cm): |
21,00 |
Largura (cm): |
14,00 |
Espessura (cm): |
1,00 |
Especificação |
Autor |
Hartley, Carter |
Editora |
ALTA LIFE |
Ano Edição |
2020 |
Número Edição |
1 |