Criando Organizações Eficazes: Estruturas Em Cinco Configurações

O que pode ser mais importante para a operação eficaz de nossas organizações, desde oficinas de conserto ate fábricas de automóveis, desde repartições públicas até governos de nações, que a criação de suas estruturas? Todavia, o que realmente conhece mos para esse planejamento? Ironicamente, conhecemos bastante, mas não na forma acessível para aquelas pessoas que devem levar a efeito projetos - administradores, gerentes. Empresários, diretores, presidentes e consultores. A vasta literatura sobre a estruturação de organização, quase sempre baseada em pesquisa empírica sistematizada, tem sido posta de lado por duas razões. A primeira é que na maioria, está contida em artigos e livros escritos em estilo acadêmico e destinados a pesquisadores. Os administradores desejosos de utilizar o que neles é explanado acham que a orientação de tais escritores é mais para verificar o que existe em lugar de mostrar o que deveria ser, ou, em outras palavras, expor o que ocorre nas organizações em lugar de propor como planejar uma estrutura eficaz. A segunda é que, apesar da amplitude da literatura e de seus muitos enfoques, o que falta é uma síntese. Como o administrador não consegue achar tais enfoques em um só lugar, virtualmente tem que percor rer toda a extensão da literatura para descobrir o que existe de útil para ele. Além disso, as contradições sobressaem nos resultados das pesquisas, com pouca ou nenhuma tentativa de reconciliação. Por isso tudo, quem tiver paciência para percorrer t oda essa literatura sai dela ainda mais confuso. Este livro propõe responder a essas duas questões. Para isso, sintetiza as propostas destinadas à realização prática do planejamento de estruturas organizacionais, não como uma panacéia válida para tu do, mas como projetos a serem adequados a cada uma das cinco configurações puras em que ele classifica as organizações, bem como a cada tipo intermediário existente.