• O Que Querem Os Clientes?

O Que Querem Os Clientes?

  • Disponibilidade: Disponível
  • R$143,00



Mais do que nunca, o processo de vendas tende a ser uma guerra de preços. Mas há outra forma de pensar sobre as vendas, como defende o autor Kam Charan, o guru da gestão que é famoso por esclarecer e simplificar problemas comerciais difíceis.
O que os clientes querem saber é se o seu negócio pode ajudá-los a trabalhar melhor. Parece simples, mas há um ponto a considerar: não será capaz de o fazer se abordar as vendas da forma tradicional.
Em vez de partir do seu produto ou serviço, comece pelo s problemas do seu cliente. Concentre-se em tornar-se o seu parceiro de confiança, alguém em quem o cliente encontre inovação, soluções eficazes e tenha um conhecimento profundo dos seus valores e objectivos.
Este livro apresenta uma nova abordagem prática às vendas, que Ram Charan designa por "Venda com Criação de Valor". A abordagem VCV tem sido testada em diferentes sectores e em empresas norte-americanas como a Unifi, a MeadWestvaco e a Thomson Financial. Os seus conselhos irão permitir-lhe , entre outras possibilidades:
• obter um conhecimento mais profundo dos problemas do seu cliente:
• compreender como a empresa do seu cliente toma decisões
• melhorar as margens de lucro
• desenvolver novas ofertas

Código: 9789898101679
EAN: 9789898101679
Peso (kg): 0,000
Altura (cm): 23,00
Largura (cm): 16,00
Espessura (cm): 1,02
Especificação
Autor Ram, Charan
Editora ACTUAL
Ano Edição 2014
Número Edição 1

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