O Incentivo Certo: Como Estimular Ações E Mudanças Signiicativas No Trabalho E Na Vida

Todo incentivo envia um sinal e, para obter sucesso, é necessário garantir que esse sinal esteja alinhado com as suas metas.
Criamos sinais trocados quando, por exemplo, incentivamos o trabalho em equipe, mas projetamos incentivos para o sucesso ind ividual promovemos a inovação, mas punimos o fracasso enfatizamos a qualidade, mas pagamos pela quantidade.
Neste livro, o cientista comportamental Uri Gneezy utiliza cenários do mundo real para explicar, de forma didática, por que os incentivos frequentemente falham, e demonstra que podemos obter melhores resultados e alterar comportamentos quando alinhamos os sinais.