Este livro aborda a importância da qualidade para as relações comerciais. Trata da origem e dos objetivos das normas ISO das famílias 9000 e 14000, além da OHSAS 18000, sobre a saúde e a segurança do trabalhador. Oferece uma introdução a programas e políticas da qualidade na construção civil, como o PBQP-H, o QUALIHAB, o CPO, o CMCS e o QUALIOP, além de ações em serviços no canteiro de obras e na cadeia produtiva. Também apresenta a dinâmica e o planejamento da execução de obras de edificações, bem como as ferramentas de gestão da qualidade: diagrama de Pareto diagrama de causa e efeito fluxograma ciclo PDCA e folha de verificação. Por fim, trata dos impactos ambientais e da gestão de resíduos. O conteúdo pode ser aplicado para os curso s técnicos em Arquitetura, Desenho de Construção Civil, Design de Interiores, Edificações, entre outros. Possui material de apoio ao professor.
| Código: |
9788536507941 |
| EAN: |
9788536507941 |
| Peso (kg): |
0,000 |
| Altura (cm): |
27,50 |
| Largura (cm): |
20,50 |
| Espessura (cm): |
0,66 |
| Especificação |
| Autor |
Marcos, Crivelaro |
| Editora |
ERICA |
| Ano Edição |
2014 |
| Número Edição |
1 |
