Como fazer negócios nesta era em que os clientes estão bem-informados, organizados e no controle? Essa é a pergunta que Peter Fisk, um dos principais estrategistas do mundo na esfera de clientes e negócios, responde em O Gênio dos Clientes. O autor p ropõe uma nova referência para construir um negócio centrado no cliente. O leitor vai descobrir como estratégias certas, baseadas em propostas atraentes e diferenciadas, podem cativar os consumidores e gerar lucro para a empresa.
| Código: |
9788577806355 |
| EAN: |
9788577806355 |
| Peso (kg): |
1,000 |
| Altura (cm): |
20,00 |
| Largura (cm): |
20,00 |
| Espessura (cm): |
2,20 |
| Especificação |
| Autor |
Fisk, Peter |
| Editora |
BOOKMAN |
| Número Edição |
1 |
