Negócios E Economia / Geral
A Estratégia Lean: Para Criar Vantagem Competitiva, Inovar E Produzir Com Crescimento Sustentável
Jacques; Iume, Orest J.
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A Estratégia Romanov E Os Meninos-alcão : Encadeamento De Elos De Gestão
Pinto, Luiz Ernando Da Silva
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A Excelência Em Serviços: Como Superar As Expectativas E Garantir A Satisfação Completa De Seus Clientes
A.; Berry, Leonard L.
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A Experiência Zappos: 5 Princípios De Administração Que Transformaram Uma Ideia Simples Em Um Negócio Milionário
Michelli, Joseph A.
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